El plazo de devolución es de 15 días naturales, desde el momento de su entrega. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y con la etiqueta correspondiente puesta. En ningún caso devolvemos el dinero.

¿cómo hacer una devolución?

Debes solicitar la devolución por mail en info@babuska.es para informarnos del artículo/os a devolver. Remitir el paquete a la siguiente dirección:

Mercedes Burgos

Calle Agapito García Serranito, 69 – P9 3ºC. 28770 Colmenar Viejo (Madrid)

En un periodo de 7 días laborables, recibirá un vale indefinido, canjeable en cualquier momento en nuestra tienda online o en capas por encargo.

¿cómo hacer un cambio?

Debes solicitar la devolución por mail en info@babuska.es para informarnos del artículo/os a cambiar y los nuevos artículos que solicita para confirmar stock, reservarlos y prepararlos. Ofrecemos dos opciones para los cambios:

Un mensajero recoge los artículos a cambiar y al mismo tiempo entrega los nuevos, pagando el cliente sólo 4€ de gastos de envío.

Nos envía por la mensajería deseada o correo certificado, los artículos a devolver y le enviamos de nuevo las prendas solicitadas con un coste de 3€.

LOS GASTOS DE ENVÍO DE LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SON PAGADOS POR EL CLIENTE.

En caso de productos defectuosos o erróneos corren por cuenta de www.babuska.es